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Der Begriff digitales Marketing wird für alle Marketing-Tätigkeiten verwendet, die im Internet durchgeführt werden. Unternehmen nutzen unter anderem eigene Webseiten, Social-Media-Kanäle und E-Mails, um ihre Produkte beziehungsweise Dienstleistungen an potenzielle Käufer zu vermitteln.
Als digitales Marketing bezeichnet man jede Form von Marketing, die man online finden kann. Sowohl traditionelles als auch digitales Marketing haben das Ziel, eine bestimmte Zielgruppe zu erreichen und sie zum Erwerb bestimmter Produkte zu motivieren. Zu den verbreitetsten Taktiken des digitalen Marketings gehören unter anderem:
Unternehmen, die ihre Marketing-Kampagnen ins Internet verlagern, können genaue Ergebnisse und Resultate in Echtzeit mitverfolgen.
Beim traditionellen Marketing ist das nicht möglich. Man kann nicht nachvollziehen, wie viele Menschen beispielsweise eine Werbeanzeige in einer Zeitung gesehen haben. Man kann auch nicht herausfinden, ob eine bestimmte Zeitungsanzeige zu Umsätzen geführt hat.
Das digitale Marketing ermöglicht es dem Marketer, jeden einzelnen Aspekt mitzuverfolgen und somit festzustellen, ob eine Kampagne ein Erfolg war und ob sie vielleicht optimiert werden sollte.
Digital-Analytics-Software kann bei der Marketing-Analyse sehr nützlich sein. Unternehmen können unter anderem sehen, wie viele Mensche eine bestimmte Webseite geöffnet haben, aus welchem Land sie kommen und welches Gerät sie benutzt haben. Sollte beispielsweise nur fünfzehn Prozent des Verkehrs von organischen Suchergebnissen stammen, kann man daraus schließen, dass die Suchmaschinenoptimierung verbessert werden muss.